Поширені питання
Знайдіть відповіді на найпоширеніші питання про наш сервіс планування харчування. Якщо ви не знайшли відповідь на своє питання, зв'яжіться з нами.
Що таке smaridel і як це працює?
smaridel — це онлайн-сервіс персоналізованого планування харчування для людей поважного віку. Ми створюємо індивідуальні меню на основі ваших потреб, смаків та цілей.
Після реєстрації наші фахівці аналізують вашу інформацію та розробляють план харчування на тиждень або місяць. Ви отримуєте детальні рецепти, списки покупок та рекомендації щодо приготування страв. Всі меню легко адаптуються під ваші побажання.
Скільки коштує підписка на smaridel?
Ми пропонуємо три варіанти підписки: місячна за 499 гривень, квартальна за 1299 гривень та річна за 4499 гривень. Всі тарифи включають повний доступ до меню, рецептів та підтримки фахівців.
Річна підписка є найвигіднішою — ви економите 1489 гривень порівняно з щомісячною оплатою. Ви можете скасувати підписку в будь-який момент без додаткових платежів.
Чи можу я змінити меню під свої смаки?
Так, звичайно! Наші меню повністю адаптовані під ваші індивідуальні потреби. Якщо вам не подобається якийсь продукт або страва, ми легко замінимо їх на альтернативні варіанти.
Просто зв'яжіться з нашою службою підтримки, і фахівці внесуть необхідні зміни до вашого плану харчування. Ми враховуємо алергії, непереносимість продуктів та особисті вподобання кожного клієнта.
Як швидко я отримаю свій план харчування?
Після заповнення форми реєстрації наші фахівці зв'яжуться з вами протягом 24 годин для уточнення деталей. Перший план харчування ви отримаєте впродовж 2-3 робочих днів.
План включатиме меню на тиждень із детальними рецептами, списками покупок та порадами щодо приготування. Надалі ви отримуватимете нові меню щотижня або щомісяця залежно від обраного тарифу.
Де знайти продукти з ваших рецептів?
Всі інгредієнти в наших рецептах доступні в українських магазинах та на ринках. Ми спеціально підбираємо сезонні та поширені продукти, які легко знайти в будь-якому куточку України.
До кожного меню додається зручний список покупок, який можна роздрукувати або зберегти на телефоні. Ми не використовуємо екзотичні або дорогі інгредієнти — тільки смачні та корисні продукти за доступними цінами.
Чи підходить smaridel для людей з особливими потребами?
Абсолютно! Ми створюємо персоналізовані плани харчування з урахуванням будь-яких особливостей та обмежень. Наші фахівці враховують алергії, непереносимість продуктів та інші індивідуальні потреби.
Під час реєстрації ви можете вказати всі свої особливості, і ми адаптуємо меню відповідно. Якщо у вас виникнуть питання чи зміни потреб, наша команда завжди готова скоригувати план харчування.
Чи можу я скасувати підписку?
Так, ви можете скасувати підписку в будь-який момент без додаткових комісій чи штрафів. Просто зв'яжіться з нашою службою підтримки, і ми оперативно обробимо ваш запит.
Якщо ви скасуєте підписку, доступ до сервісу залишиться активним до кінця оплаченого періоду. Ви зможете відновити підписку в будь-який момент, якщо захочете повернутися до smaridel.
Чи безпечні мої персональні дані?
Абсолютно! Ми дуже серйозно ставимося до захисту ваших персональних даних. Вся інформація зберігається на захищених серверах і використовується виключно для створення індивідуальних планів харчування.
Ми ніколи не передаємо ваші дані третім особам і дотримуємось усіх вимог законодавства про захист персональних даних. Детальніше про це можна дізнатися в нашій Політиці конфіденційності.
Не знайшли відповідь?
Наша команда завжди готова допомогти вам. Зв'яжіться з нами, і ми відповімо на всі ваші запитання.
Зв'язатися з нами